Kebijakan Garansi & Purnajual

1. Periode Inspeksi

Setelah menerima barang, pembeli memiliki waktu [7-14] hari untuk memeriksa kualitas dan kuantitas. Jika terdapat perbedaan atau cacat, harap beri tahu kami dalam jangka waktu tersebut.

2. Jaminan Kualitas

Kami menjamin kualitas produk kami. Jika ditemukan produk cacat akibat kesalahan produksi:

Kami akan mengganti barang yang rusak pada pengiriman berikutnya.

ATAU kami akan memberikan pengembalian uang/kredit untuk nilai yang cacat.

Catatan: Foto atau video kerusakan diperlukan agar tim teknisi kami dapat menganalisisnya.

3. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Karena produk kami sering kali disesuaikan untuk pesanan B2B, kami tidak menerima pengembalian karena alasan non-kualitas (misalnya, berubah pikiran) setelah produksi dimulai atau barang telah dikirim, kecuali disetujui lain secara tertulis.

4. Contoh Pesanan

Untuk pesanan sampel, jika Anda tidak puas dengan kualitasnya, biaya sampel (tidak termasuk biaya pengiriman) dapat dikembalikan atau dikurangkan dari pesanan massal resmi Anda.