Política de garantía y posventa

  1. Período de inspección
Tras recibir la mercancía, el comprador dispone de [7-14] días para inspeccionar la calidad y la cantidad. Si encuentra alguna discrepancia o defecto, le rogamos que nos lo notifique dentro de este plazo.
  1. Garantía de calidad
Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si encuentra algún producto defectuoso debido a defectos de fabricación:
Reemplazaremos los artículos defectuosos en el próximo envío.
O le proporcionaremos un reembolso/crédito por el valor defectuoso.
Nota: Se requieren fotografías o videos de los defectos para que nuestro equipo de ingeniería los analice.
  1. Artículos no retornables
Dado que nuestros productos a menudo se personalizan para pedidos B2B, no aceptamos devoluciones por motivos de no calidad (por ejemplo, cambio de opinión) una vez que se ha iniciado la producción o se han entregado los productos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
  1. Pedidos de muestra
Para pedidos de muestra, si no está satisfecho con la calidad, el costo de la muestra (excluyendo el envío) puede ser reembolsable o deducible de su pedido oficial al por mayor.